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MANQUE DE VENTES : FOCUS SUR LES 5 VRAIES RAISONS

par | Avr 19, 2021 | Marketing

Est-ce que ça t’arrive d’avoir l’impression de travailler jour et nuit, de t’investir corps et âme dans ton entreprise et de ne rien obtenir en retour ?

Lorsque le manque de ventes se fait sentir, que les solutions que tu essaies de mettre en place ne semblent pas fonctionner, ça peut être facile de rejeter la faute sur les prix, ou le contexte actuel peu favorable.

Et pourtant, il y a de fortes chances que le problème ne vienne pas de là et que les deux raisons citées ci-dessus ne soient qu’un simple bouc émissaire.

Quand le manque de confiance en soi se fait sentir, il faut s’interroger sur la cause du problème.

Ne connaissant pas ta business, partons sur le principe qu’il y a beaucoup de choses qui pourraient causer ton manque de ventes. Mais il y a des erreurs courantes commises par les nouveaux entrepreneurs qui peuvent être évitées.

Manque de ventes

Aujourd’hui on t’invite à déceler les 5 raisons derrière ton manque de ventes.

1. Tu ne connais pas bien ton client.

Ton manque de vente est peut-être dû au manque de connaissance de ton client. Lorsque ton client avatar n’est pas bien défini, il se peut que tu dépenses beaucoup de temps, d’énergie et d’argent sur les mauvaises choses.

C’est une situation vraiment déprimante, car tu t’es investi et tu te rends compte que rien ne marche. Tu n’as pas le retour sur investissement (ROI) escompté, ce qui te pousse à trouver un fautif. Ce fautif est très souvent le produit ou le prix. Ces deux boucs émissaires ne sont pourtant pas nécessairement le problème.

Comment déterminer ton client avatar ?

En faisant autant de recherches que possible sur les personnes qui achètent tes produits ou tes services.

En connaissant mieux ta cible, tu pourras plus facilement évaluer si les canaux de ventes que tu utilises sont efficaces. Si ce n’est pas le cas, ça peut tout simplement être la raison pour laquelle tes ventes ne décollent pas.

Manque de ventes

2. L’image que tu dépeins n’est pas assez convaincante.

Si le produit que tu vends est excellent, et que ta communauté te fait confiance, il n’est pas nécessaire de se plier en 4 pour le vendre, n’est-ce pas?

Un super produit se vend tout seul… eh bien c’est faux. Il n’y a pas de magie, même quand le produit est génial. C’est à toi d’y mettre du tien pour convaincre les gens que ton produit vaut la peine de dépenser des sous.

Comment faire pour y parvenir ?

Il s’agit d’amener ton prospect à adhérer à ta vision du monde. Personne ne pensera que ton produit est aussi incroyable que tu le penses si tu ne dépeins pas un tableau qui le prouve. L’idée est de brosser un tableau détaillé et très convaincant de ce que sera leur vie une fois qu’ils auront acheté ton produit.

Astuce: à chaque fois que tu rédiges un message de vente, soit le plus spécifique possible. Ajoute plein d’exemples pour que ton prospect ne puisse plus imaginer sa vie sans ton produit.

3. Tu es trop insistant (ou pas assez)

Les techniques de vente directe sont des vestiges d’une époque révolue qui ne fonctionnent plus. Ou du moins, moins bien qu’avant. Ce qui veut dire que tu dois adopter une approche plus diversifiée si tu veux résoudre ton problème de manque de ventes.

On ne te dit pas de ne jamais recourir à l’approche directe, mais de trouver le juste milieu. Tu dois offrir de la valeur aux personnes qui se rendent sur tes réseaux sociaux, sur ton site web, qui sont abonnés à tes infolettres. Le plus souvent, cela signifie du contenu, mais la vente directe a aussi sa place en temps voulu.

Une citation que l’on aime beaucoup chez J&J, est celle de Derek Halpern :

 » Ne soyez pas insistant tout le temps. Soyez insistant au bon moment. »

Elle signifie que tu dois fournir un contenu de qualité de façon régulière, mais lorsque tu souhaites vraiment pousser ton produit tu dois t’engager à le faire à fond et au moment le plus opportun.

Manque de ventes

4. Tu n’as défini aucune stratégie marketing.

Lorsque tu proposes ton produit sur tes réseaux sociaux ou ton site web, as-tu mis en place une stratégie au préalable ? Ou est-ce que tu t’es simplement contenté de publier un ou deux posts, d’envoyer une infolettre et d’espérer avoir des retours positifs ?

Vendre un produit doit être cohérent, et sans relâche. Mais ça doit aussi venir d’une stratégie bien pensée. Si ton produit répond aux besoins de ton audience, il est fort probable que ce soit ton marketing qui provoque ton manque de ventes.

Astuce: lorsque tu souhaites lancer un produit, élabore un plan sur 2 à 4 semaines. Teaser la sortie du produit te permettra de créer de l’attente, et un buzz autour de celui-ci.

Dans ce plan, tu dois inclure des infolettres, des articles de blogs, des publications sur les réseaux sociaux et même des webinaires.

5. Ton client n’a pas de raison d’acheter ton produit pour le moment.

Parfois ton produit est très attractif, mais personne ne l’achète. La cause peut-être très simple : le client n’a pas de raison de l’acheter maintenant. Ton produit n’est pas une priorité.

Dans ce cas-là, il y a deux choses que tu puisses faire :

  • Être attentif aux moments où cette personne est la plus susceptible d’acheter ton produit. Pour cela, il s’agit d’être visible aux bons moments.
  • Créer une raison d’acheter le produit maintenant. Ça peut être une promotion, un évènement spécial, une offre à durée limitée… tout ce qui peut donner à ton client une raison d’acheter ton produit LÀ plutôt qu’à un moment indéterminé dans le futur.

Est-ce que tu te reconnais dans certaines de ses raisons ?

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